Política de privacidade

A Caps&Caps respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço para entrega;
• Dados necessários para faturamento;
• Informações enviadas através de formulários de contato ou orçamento.

Também podemos coletar automaticamente informações de navegação, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Data e hora de acesso.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e entregas;
• Entrar em contato com clientes;
• Enviar orçamentos e informações solicitadas;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A Caps&Caps não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos;
• Serviços de transporte e entrega;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da operação.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança na internet.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação de consentimento;
• Portabilidade dos dados, nos casos previstos em lei.

7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais e regulatórias.

8. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendada a leitura das respectivas políticas.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

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